Avere una stampante sempre pronta in ogni momento, anche a casa, per stampare i documenti o le foto di cui abbiamo bisogno è sicuramente una comodità non da poco. Dal pc al mondo reale in un click, sempre che non vi sia qualche problema a bloccare tutto inviando a video codici di errore abbastanza incomprensibili…

Se per caso siete in possesso di una stampante Brother e vi trovate esattamente nella situazione descritta poco sopra, con l’urgenza di stampare ma la periferica bloccata per errori 46, 48, 50 o ts-02, questo è l’articolo giusto per voi perché nel prosieguo andremo a vedere esattamente che cosa significano questi errori e come risolverli.

Problemi con stampante Brother: codice errore 46, 48, 50 e TS-02

Errore 46

Quando una stampante Brother emette un codice di errore 46, nessuna operazione è più possibile e ogni processo si interrompe: è necessario risolverlo per poter riprendere il lavoro. Il problema è relativo al fatto che la spugna di recupero inchiostro è piena, avendo raggiunto un limite invalicabile impostato appositamente dalla casa di costruzione.

Scolleghiamo quindi la stampante dal pc mantenendola comunque accesa e accediamo allo stato di manutenzione della periferica digitando i tasti “Menu - Inizio Mono - Menu”.

Con le freccine su/giù, componiamo il codice 80 e sul display comparirà una scritta numerica del tipo “XX:XX X:XX OK”; adesso clicchiamo su “Inizio Mono” ripetute volte fino a quando non si visualizzerà il testo “Purge:XXXXXXXX”.

Digitare sulla tastiera il codice 2783 e apparirà “Purge:00000000”; la stampante ora è resettata. A questo punto spegnere e riaccendere la stampante.

Errore 48

Se la nostra stampante Brother ci invia un codice di errore 48 questo sta a significare che c’è un problema sulla testina di stampa; a volte è un “infortunio” abbastanza serio, che difficilmente è possibile risolvere in autonomia, e che richiede l’assistenza di un tecnico specializzato, ma qualcosa, prima, possiamo comunque provare a fare.

Verificare innanzitutto che dentro alla stampante non vi siano corpi estranei o pezzetti di carta rimasti inceppati; spostare poi con la mano il blocco con le puntina di stampa a destra e sinistra; fare la stessa verifica anche aprendo il retro della stampante. Infine scollegare dalla corrente la stampante per qualche minuto e poi ricollegarla. Se la Brother mostra ancora l’errore 48 è necessario portarla in assistenza.

Errore 50 (unable to clean)

Solitamente, quando una stampante Brother ci invia a video l’errore 50 (unable to clean), nel 90% dei casi si tratta di una cosa abbastanza banale, ovvero della carta inceppata; quindi aprire la stampante (sia davanti che dietro) per andare alla ricerca del pezzetto di foglio che sta all’origine dell’errore.

Errore TS-02

L’errore TS-02 è uno dei più comuni per quanto riguarda le stampanti Brother e si verifica quando la stampante non è in grado di rilevare il punto di accesso router wireless.

Per risolvere è possibile procedere nei seguenti modi:

• connettersi alla rete con una LAN wireless integrata e controllare l'accesso WLAN;
• spostare la stampante in un punto vicino al punto di accesso router WLAN;
• verificare che l'indirizzo MAC della stampante Brother sia consentito tra gli eventuali filtri del router WLAN;
• immettere manualmente l'SSID e le informazioni di sicurezza;
• Impostare il punto di accesso / router su 2,4 GHz.

Se dopo tutti questi tentativi l’errore TS-02 viene ancora mostrato, è allora necessario contattare l’assistenza Brother.